Close

Frakt och leveransvillkor

Företagsinformation

Rummet i Sundsvall AB
556986-1148

Nybrogatan 24
852 31 Sundsvall
Telefon 060-125740
Bankgiro 5826-4656
Bank Swedbank
mail: kundservice@rummet.se

Leveransvillkor

Vi försöker alltid ordna din leverans så snabbt som möjligt. Finns varan i lager skickar vi den  inom 2-5 dagar. Är varan en beställningsvara så meddelar vi dig leveranstiden vid order eller om du tar kontakt med oss innan.

Frakt och leverans i Sverige

Frakten är lite olika beroende på vara men generellt så ligger fraktkostnaden på 89 kr för lite större saker.  Mindre som kan skickas i brev 25kr. Frakt är specificerad på artikeln i webbshoppen. Vissa varugrupper skickar vi också som fraktfritt ex. smycken.

Betalning

Vi är anslutna till DIBS korthantering och dom är en ledande leverantör av betaltjänster via internet. DIBS är certifierade av banker och kortinlösare till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). Vi har därmed aldrig tillgång till kortinformation och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter. Vid betalning med kort fyller du i ditt kortnummer, kortets giltighetstid och CVC/CVV-kod.

Transportskador

Vid leverans skall godset alltid kontrolleras-. Skador på emballage eller saknade kollin skall noteras på frakthandlingar och signeras av chaufför och mottagare.

Reklamationer

Du har tre års reklamationsrätt, avseende produktfel enligt konsumentköplagen. Den förutsätter att alla skötselråd följs och normal aktsamhet iakttagits. Dokumentera gärna din reklamation med bilder. En godkänd reklamation står vi på rummet.se  för fraktkostnaden men skulle det vara så att din reklamation inte godkänns så debiteras frakten till dig som kund. anmälan av reklamation sker till kundservice@rummet.se.

Ångerrätt – Retur

Hos oss på rummet.se gäller distanshandelslagen. Viket innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 1 dagar efter att du mottagit varan. Varan skall var i lika gott skick som när du fick den, oanvänd och hel. Originalemballage måste sparas och skickas med varan. Vid ångerrätt så står du som kund för returfrakten. Vid köp av klädda möbler anser vi dom tillverkade för kund och då gäller ingen ångerrätt.

Personuppgifter & Sekretesspolicy

De person- och kontaktuppgifter du lämnar till oss i samband med köp eller annan kontakt hanteras med största respekt och i enlighet med Svenska Personuppgiftslagen (PUL). När du lägger en beställning hos oss godkänner du att vi använder och lagrar dina uppgifter i våra datasystem för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Det handlar t.ex. om att kunna leverera dina varor, leveransavisera men också om att informera dig om nyheter och erbjudanden

 

Frågor

Har du frågor och funderingar, vill tipsa om något, samarbeta eller bara säga hej? kundservice@rummet.se

Rummet Ljusdesign

Rummet Ljusdesign erbjuder interiör och exteriör ljussättning av offentliga och privata miljöer. Våra tjänster omfattar idé och analys, ljusskisser, styrsystem, energieffektivisering, ljussättning och ljusdesign. Vi åtar oss belysningsuppdrag för privata och större fastigheter, affärscentra, stadskärnor och privata miljöer. www.rummetljusdesign.se

Återförsäljare

Intresserad av att sälja av produkter i vår butik? Hör av dig till marcus@rummet.se för mer information.